מרפאת השיניים של ד״ר תום פיזיצקי רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ונוח לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים ככל האפשר על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל את השירותים, המידע והתכנים המוצעים באתר באופן נגיש, נוח ושוויוני, בהתאם לעקרונות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.
1. נגישות אתר האינטרנט
באתר נעשים מאמצים לשפר את הנגישות ולאפשר שימוש נוח ככל האפשר גם לאנשים עם מוגבלויות שונות.
בעת בניית האתר הושם דגש, ככל האפשר, על מבנה ברור של התוכן, חלוקה לכותרות ואזורים, צבעים בעלי ניגודיות מתאימה, כפתורים וקישורים ברורים, תצוגה מותאמת למכשירים ניידים ולמסכים בגדלים שונים, ושימוש במבנה אתר שנועד להקל על ההתמצאות והגלישה.
באתר מותקן גם רכיב נגישות המאפשר לבצע התאמות תצוגה ונגישות בהתאם לאפשרויות הקיימות ברכיב.
2. תקן והנחיות נגישות
הנגשת שירותים דיגיטליים בישראל מבוססת, בין היתר, על הוראות תקנות הנגישות והתקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG.
המרפאה פועלת לשיפור נגישות האתר בהתאם לעקרונות אלו ובהתאם למאפייני האתר, למבנהו ולרכיבים שבהם נעשה שימוש.
מובהר כי עצם קיומו של רכיב נגישות באתר אינו מהווה כשלעצמו אישור או הצהרה כי כל רכיב באתר עומד באופן מלא בכל דרישות תקן נגישות מסוים.
3. התאמות נגישות באתר
במסגרת המאמצים לשיפור נגישות האתר נעשה שימוש, ככל האפשר ובהתאם למבנה האתר, בהתאמות כגון:
- מבנה תוכן ברור והיררכיית כותרות מסודרת.
- התאמה לגלישה במחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
- שימוש בטקסט ברור ובגודל קריא.
- שמירה על ניגודיות בין טקסטים לבין הרקע.
- כפתורים וקישורים בעלי תיאור ברור.
- אפשרות ניווט בין קישורים ורכיבים באמצעות המקלדת, ככל שהרכיב תומך בכך.
- שימוש בתיאורים לתמונות במקומות שבהם הדבר נדרש ומתאפשר.
- צמצום שימוש באלמנטים מהבהבים או בתנועה העלולה להפריע למשתמשים.
- שימוש ברכיב נגישות המאפשר התאמות תצוגה נוספות.
אנו ממשיכים לבחון ולשפר את נגישות האתר ככל שנדרש וככל שמתגלים צרכים נוספים.
4. שימוש במקלדת ובטכנולוגיות מסייעות
האתר נבנה מתוך כוונה לאפשר שימוש גם באמצעות מקלדת וטכנולוגיות מסייעות, ככל שמבנה האתר והרכיבים שבהם נעשה שימוש מאפשרים זאת.
בדרך כלל ניתן להתקדם בין קישורים וכפתורים באמצעות מקש Tab, לחזור לאחור באמצעות Shift + Tab, ולהפעיל קישור או כפתור באמצעות Enter או מקש מתאים אחר.
ייתכנו רכיבים מסוימים, במיוחד רכיבים המסופקים על ידי צדדים שלישיים, שבהם ההתנהגות תלויה גם בספק החיצוני.
5. תוסף / רכיב הנגישות באתר
באתר מותקן רכיב נגישות שנועד לאפשר למשתמש לבצע התאמות נוספות בתצוגת האתר.
אפשרויות הרכיב עשויות להשתנות בהתאם לגרסתו ולהגדרותיו, ולכן אין לראות ברכיב הנגישות לבדו הוכחה לכך שכל חלק באתר עומד בכל דרישה טכנית אפשרית.
המרפאה פועלת לשפר את הנגישות גם ברמת מבנה האתר והתוכן עצמו.
6. התאמה לדפדפנים ומכשירים
האתר מיועד לשימוש בדפדפנים נפוצים ובמכשירים שונים, לרבות מחשבים שולחניים, מחשבים ניידים, טאבלטים וטלפונים חכמים.
ייתכנו הבדלים מסוימים בתצוגה או באופן הפעולה בין דפדפנים, מערכות הפעלה, גרסאות תוכנה וטכנולוגיות מסייעות שונות.
מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ומערכת ההפעלה.
7. תוכן ושירותים של צדדים שלישיים
באתר עשויים להופיע שירותים, תכנים או רכיבים שמקורם בצדדים שלישיים, כגון:
- Google Maps
- Waze
- שירותי Google
- רכיבים חיצוניים נוספים
רמת הנגישות של שירותים אלה תלויה גם בגורם שמפעיל ומספק אותם, ולמרפאה אין שליטה מלאה על אופן הנגשתם.
ככל שנתקלתם בקושי בשימוש ברכיב חיצוני, ניתן לפנות אלינו ונשתדל לסייע או לספק חלופה מתאימה ככל שניתן.
8. מסמכים וקבצים
ככל שיועלו בעתיד לאתר מסמכים, קבצי PDF, טפסים, תמונות או תוכן אחר שאינו נגיש במלואו, ניתן לפנות אלינו ולבקש לקבל את המידע בדרך חלופית ונגישה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לנסיבות.
9. הסדרי נגישות במרפאה
המרפאה ממוקמת בכתובת: צייטלין 1, תל אביב-יפו
בבניין שבו ממוקמת המרפאה קיימת מעלית .
נכון למועד פרסום הצהרה זו, טרם נמסר לנו מידע מלא ומאומת לגבי כלל הסדרי הנגישות הפיזיים במקום, כגון חניות נכים, שירותי נכים, התאמת הכניסה, רוחב המעברים ואמצעי נגישות נוספים.
כדי לקבל מידע מדויק ועדכני לגבי הסדרי הנגישות הפיזיים במרפאה ולוודא שההגעה מתאימה לצרכים האישיים שלכם, מומלץ ליצור קשר עם המרפאה לפני ההגעה.
10. קבלת שירות נגיש
אם אתם זקוקים להתאמה מסוימת לצורך קבלת השירות במרפאה, מומלץ לפנות אלינו מראש.
ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לנסיבות, נעשה מאמץ לספק שירות בדרך נגישה ומתאימה לצורכי הפונה.
ניתן לפנות באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני המפורטים בהצהרה זו.
11. סייגים לנגישות
אנו משקיעים מאמצים כדי שהאתר והשירותים יהיו נגישים ככל האפשר.
עם זאת, ייתכן שלמרות המאמצים יימצאו באתר עמודים, רכיבים, תוכן או שירותים שטרם הונגשו באופן מלא, או שקיימת בהם מגבלת נגישות טכנולוגית.
ייתכנו גם רכיבים המסופקים על ידי צדדים שלישיים אשר מידת השליטה שלנו על נגישותם מוגבלת.
אם נתקלתם בחלק שאינו נגיש, בתקלה, בקושי בגלישה או בבעיה בקבלת השירות, נשמח לקבל את פנייתכם ולפעול ככל שניתן למציאת פתרון מתאים.
12. נתקלתם בבעיית נגישות באתר?
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה או בקושי בנושא נגישות, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לשיפורו.
כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לצרף ככל האפשר את הפרטים הבאים:
- תיאור הבעיה או הקושי.
- כתובת העמוד שבו התרחשה הבעיה.
- הפעולה שניסיתם לבצע.
- סוג הדפדפן וגרסתו.
- סוג מערכת ההפעלה.
- סוג המכשיר שבו השתמשתם.
- טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.
- צילום מסך, אם ניתן ורלוונטי.
13. פניות בנושא נגישות
לפניות, שאלות, בקשות להתאמות נגישות או דיווח על בעיית נגישות ניתן ליצור קשר עם:
אנו נעשה מאמץ לטפל בפניות בנושא נגישות במהירות האפשרית ולהציע פתרון מתאים ככל שניתן.
14. רכז נגישות
בהתאם להוראות הדין, חובת מינוי רכז נגישות חלה על גופים מסוימים בהתאם למאפייניהם ולהיקף פעילותם.
ככל שקיימת על המרפאה חובה למנות רכז נגישות, פרטיו יפורסמו במסגרת הצהרה זו.
בשלב זה ניתן להפנות פניות בנושא נגישות ישירות למרפאה באמצעות:
טלפון:
052-8771065
דוא״ל:
tomfizi96@gmail.com
15. עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בהסדרי הנגישות או בדרישות הדין.
תאריך עדכון אחרון: 17 בספטמבר 2026